交建集团研讨运营管理助推服务提升

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交建集团研讨运营管理助推服务提升

新闻作者：记者张力峰

    本报讯 4月7日，陕西省交通建设集团在陕北靖边召开运营管理工作研讨会，来自陕北、陕南、关中10个分公司以及集团公司各部门的代表100余人聚集一堂，踊跃发言，交流经验，共同研讨在运营管理工作中践行“三个服务”的措施和体会。
    省交通建设集团总经理杨育生、副总经理李东涛、总工程师梁俊海出席会议。杨育生在认真听取了各分公司的交流发言后指出，当前，贯彻落实好“三个服务”是集团运营管理工作的重中之重。在运营管理中体现服务，创新服务，就要认真总结在运营管理中取得的先进经验和典型做法，认真分析当前运营管理中存在的主要矛盾和问题，明确思路，共同研究和探讨出更有利于高速公路运营管理良好发展的策略。
    陕西省交通建设集团公司现养管高速公路635公里，一、二级公路177公里，同时在今年全省的200亿元高速公路建设投资中还承担着73％的重任。如何做好收费、养护、路政等运营管理工作，为社会提供更优质的服务，是交建集团组建以来，工作的着力点之一。贯彻落实“三个服务”以来，集团各分公司分别进行了积极的探索和实践，制定出了一系列养护管理方面的细则和实施办法，先后推出和开展了微笑服务、创建阳光收费站活动、优质文明服务月活动、“创佳评差”服务竞赛、精品养护等树立窗口形象的创新举措。
    研讨会上，与会代表一致认为，集团公司搭建这次交流平台，是一次绝好的学习机会，对今后的工作很有借鉴作用。大家表示，今后将不断强化内部管理，提高工作质量，巩固和发展经营成果，为全面落实“三个服务”发挥出最大的能动性。