为确保全国农村公路建设现场会在陕西顺利召开，陕西省交通建设集团公司西长分公司按照省交通运输厅、集团公司相关工作安排，举分公司之力，精心组织，突出重点，严格标准，强化管理，紧锣密鼓做好各项准备工作。
一切为了保畅
西长分公司迎接全国农村公路建设现场会工作4月初开始启动至今已有半个月，全体员工以此为契机，围绕打造“西长高速・阳光之路”服务品牌的目标，关注细节，进一步优化路容路貌，提高服务质量，营造“畅、洁、绿、美、安、舒”的行车环境喜迎八方宾朋。
为确保此项工作万无一失，分公司先后召开专题会议3次，研究制定了周密细致的交通保畅和文明服务工作方案、工作标准，实行统一管理、逐级负责、分片包干的工作机制。分公司副经理米峻负责西长高速全线交通保畅和文明服务工作；重点抓好机场高速公路，具体责任路段为六村堡―永寿段，并负责乾县服务区的服务工作；分公司副经理惠红文负责西长高速永寿―长武段的交通保畅、文明服务和永寿、彬县服务区的服务工作；分公司副经理雷军旗负责凤永高速尾留及缺陷工程保障等，确保凤永段设施设备的正常运转。分公司建立了科室负责人联系点制度，各科室负包所、包站，驻守现场监督检查工作。分公司层层动员，将各项任务分解到部门、班组和个人，制定了严格的奖惩措施。分公司将对在现场会期间组织安排到位、工作措施得力，为分公司赢得荣誉或受到上级领导表扬的单位奖励1万元、给予部门奖励2000元；给予单位负责人奖励1000元、给予部门负责人奖励1000元。对在现场会期间工作组织不力，受到上级和分公司查处，会议嘉宾、代表和司乘人员投诉、媒体曝光或对工作敷衍塞责、不细致不认真、推诿扯皮，损害分公司形象的单位除通报批评外，处罚单位2万元，处罚单位和部门负责人各1000元。
连日来全体员工放弃休息休假，克服困难，加班加点完成各项准备工作。各管理所对所辖道路进行了全面排查，投入了12.3万余元对受损设施设备进行了维护修缮，累计出动400余人次对道路、收费大棚、护栏钢板等进行彻底清洗，修剪浇灌沿线绿化物1200平方米，维修防撞钢板214米、隔离栅428米、防眩板160块、隔离墩58块，更欢照明设施20余套；清理路面油污508平方米、通道45道、伸缩缝98条、泄水孔200个，使路容路貌和站容站貌焕然一新。分公司共在西长高速全线收费大棚、护栏、跨线桥、服务区广场等显著位置设置各类横幅标语53幅，电子情报版和显示屏全天滚动发布路况信息和温馨宣传语。凤永、永咸管理处也安排了专人排查道路、桥梁、隧道问题，协调相关施工单位及时完善相关尾留工作和工程缺陷。机场高速公路在此次全国农村公路建设现场会期间承担着至关重要的接待任务，分公司对机场管理所各收费站安全岛、钢板护栏等进行了重新刷漆，对监督岗照片全部予以更换，购买5.65万余盆鲜花点缀站区，营造了热烈、浓厚的迎接氛围。
一切服务于保畅
西长分公司要求每位员工以高度的大局意识、责任意识做好文明服务工作。各收费站、服务区服务台按“六个一”标准配备服务用品，为体现规范化管理的特点，分公司大到服务台接待人员的配置要求，小到服务台的摆放及工具箱、医药箱物品的种类、数量及型号都作了具体规定，在此基础上，还为司乘提供近期的中国交通报、陕西交通报及陕西交通歌曲专辑《我们一直在路上》。
全体工作人员严格落实《西长分公司阳光之路服务规范》，坚持文明用语和微笑服务，积极开展亲情式、特色式服务，主动做到“四个一”，即一杯热水润心田、一张笑脸乐相迎、一句良言暖三冬、一个动作送真情；行动上做到“来有迎声、问有答声、去有送声、常有谢声”；认真做到“一个换位，两个坚持，三个转变”，“一个换位”，就是进行服务者与被服务者的换位思考；“两个坚持”就是坚持把情感融入服务，坚持“热心、细心、耐心、贴心、真心”的服务；“三个转变”，即：由单一服务转变为多元化、规范化服务，从“要我服务”转变为“我要服务”，由“满意服务”转变成“感动服务”。分公司要求路政人员统一规范着装，手戴白手套、身穿反光背心、头戴大沿帽，纠违先敬礼，随着携带工具箱为司乘提供热新服务。形成了收费、路政、养护、服务区等关联单位的“五位一体”的点、线、面结合的文明服务体系。全体员工以实际行动践行语言美、行为美、仪态美、环境美的服务承诺，展示了西长高速的良好形象。
嘉宾和司乘满意是我们最大的心愿
为确保现场会期间西长高速公路的安全畅通，分公司与交警、公安等部门加强协作，完善了各类突发事件应急预案15项。加强路面保洁和设施维护力度，要求所有保洁工每日作业时间不少于7小时，作业期间应规范着装，按要求摆放警示。同时加大清扫车及洒水车作业频率，每2天对所辖路段的钢板、防眩板、护栏等设施进行彻底清理。养护人员加强巡查，随车携带清扫工具，随时清理路面垃圾杂物，指定专人及时排查修补路面及设施设备存在的问题，确保道路行车状况良好。
分公司收费、路政、治超岗位均不同程度存在人员短缺现象，各管理所立足自身克服困难，合理调整各班次人员，全体管理人员充实到收费、路政、治超一线增援工作。各收费站站长跟班作业，六村堡、机场、收费站开设会议嘉宾车道，每班设2名外勤疏导交通，确保车道全部开启，车辆快速过站。路政人员坚持24小时巡查值班制度，巡查班每班两人，除正常上班人员外，其余路政人员待命，机场路政中队每日派两辆巡查车同时上路巡查，重点路段定点巡查，并安排了一辆清障车随时待命，全力以赴做好“现场会”期间的保畅工作。分公司各治超站、客货分流点规范了交通指引标志，彬县东、永寿南检测站针对货车较多、容易堵车的情况，制定了交通优化方案，加强路警合作，力争给过往车辆提供更加快捷的通道。
