4月16日上午，交通运输部李盛霖部长在省委常委、副省长洪峰、省交通运输厅厅长曹森、副厅长胡保存、交通集团董事长杨育生、总经理韩定海等陪同下，视察了西安绕城高速公路西高新收费站和秦岭终南山公路隧道。
    在绕城高速公路西高新收费站，一下车，李盛霖一行就来到收费站为司乘人员提供应急药品、饮用水、修车工具、高速公路行车指南、车辆加水等服务的“全心服务台”前，对收费站践行“三个服务”，拓展服务举措十分满意。当看到西安绕城分公司为减少路面污染物，提高广大人民群众环保意识，发放给过往司乘回收废弃垃圾的特制环保垃圾袋时，李盛霖拿起一个环保垃圾袋，问旁边解说的绕城分公司经理孙满成“环保垃圾袋收不收费”？孙满成回答说：“环保垃圾袋是免费发放给过往司乘人员的，通过一年多时间的坚持发放和回收垃圾袋，司乘人员上路乱扔垃圾废弃物的现象已经大大减少，环保意识有了明显的提高。”当听到此项活动已经被陕西省总工会评为“先进工作（操作）法”在全省加以推广时，李盛霖频频点头。
    李盛霖一行还亲切接见了被评为“五星级”文明服务的收费员代表，并与她们合影留念；五星级收费员王红发自肺腑地说“部长，您好，欢迎您来我们陕西，来我们绕城高速！”并将自己的胸牌挂在了李盛霖的胸前。李盛霖看着“五星级”胸牌深情地说：“我们来给你们服务，感谢你们！”。话音一落，周围响起了一片热烈的掌声。
    李盛霖十分关心人民群众的安全便捷出行，他关切地问“这个收费站车流量多大？”“在车辆通过高峰期收费站堵不堵车？”“堵车的情况下你们采取什么措施？”“西高新收费站作为绕城高速13个收费站点之一，高峰期车流量可达到7000多辆，在车辆高峰期我们主要采取一是进行出入车道的及时转换，出口车辆多时，增加出口车道，入口车辆多时，增加入口车道。采用便携式收费系统在收费亭外进行发卡、收费。”李盛霖满意地说：“你们解决得比较好”。
    李盛霖一行还来到收费亭，和收费人员亲切握手，饶有兴致地观看收费亭内的布置。孙满成向李盛霖汇报说：我们对绕城高速全部收费站进行标准化建设，您看到的这个收费亭布置就是我们标准化建设的缩影。我们在收费亭内摆放了两面镜子一盆鲜花，大镜子是收费人员上班前整理仪容仪表的，桌上摆放的小镜子可以让收费人员时时注意自己的面部表情，摆放鲜花是为收费亭营造温馨和谐的服务氛围，使收费人员带着快乐的心情为过往司乘提供最亲切、最温馨的微笑服务。李盛霖高兴地说：“这种做法很好，你们管得很好”。在离开时，李盛霖满怀深情地对大家说：“收费站不仅仅是交通行业的形象，而且是党和政府的形象，工作中一定要处理好各种问题，做好文明服务工作。”
    在秦岭终南山公路隧道，李盛霖一行先来到设置在隧道内8号车行横通道的“应急救援值勤点”。在悬挂的一张精细的隧道建设示意图前，陕西交通集团隧道分公司党委副书记、经理黄会奇介绍了隧道的位置、基本设置、特殊灯光带、竖井、机电系统及四处应急救援值勤点的情况。
    曹森问：“现在消防值勤点增多了，到达事故点需要多长时间？”黄会奇答道：“现在隧道内设立了两个值勤点，加上隧道南、北口两个值班点，隧道内任何一处发生紧急情况，消防队员在接到处警指令后能在8分钟前赶到事故现场实施救援。”李盛霖听后满意的点了点头，握着消防值班员的手亲切地说：“你们为隧道安全作出了贡献，辛苦了”！
    李盛霖问到：“隧道开通以来是否发生过火情事故？”杨育生汇报说:“今年1月19日中午，隧道内一行驶车辆突然起火，隧道感温光纤立即报警，设置在14号车行横通道的消防值班人员接到监控指挥中心指令后，在3分钟赶到事故现场实施扑火。由于扑救及时，无人员伤亡，无车辆损失，隧道设施也未遭到破坏，避免了更大事故的发生，隧道交通在较短时间内恢复。”
    李盛霖特别关注隧道运营安全，运营安全始终牵挂着他的心。隧道通车时，他就明确指出，要把安全放在运营管理的首要位置，多次打电话或当面向省交通运输厅厅长曹森叮嘱，要高度重视秦岭特长隧道交通安全。还曾派交通部总工程师周海涛率近10名专家再次到秦岭终南山公路隧道进行调研，查找安全漏洞；交通运输部副部长翁孟勇、黄先耀、冯正霖等和部质量监督总站的领导先后到终南山公路隧道检查指导工作。
    在新落成的“秦岭终南山公路隧道应急救援中心”大楼前，李盛霖和洪峰亲切接见了隧道分公司安检、路政、消防、医护、武警等一线员工，还与大家一一握手。李盛霖说：“同志们，在陕西省召开农村公路建设现场会，我是第二次来看这个隧道，今天我看了以后，与上一次最大的不同是安全体系、安全设施、安全保障的能力大大的提高了，这些都体现了科学发展观的要求、体现了以人为本的指导思想。这些保障的措施有了，关键的问题，能够起作用的还要靠各位在管理、在执行、在实施过程当中，我们的能力、我们的水平、我们的责任感。所以，我们今天来看了非常的高兴，第一我们代表交通运输部党组向大家表示问候，你们辛苦了。第二希望大家认真负责的按照规定，按照制度的要求，加强责任感，高度的密切注意各个方面的情况，提高我们的执行能力。同志们辛苦了，谢谢大家!”
    来到救援中心，李盛霖部长和各位领导观看了隧道运营安全管理汇报专题片。对隧道分公司的一系列运营安全管理措施表示肯定和赞扬。他说，“我们这里有很多设施都是世界性的，上次听世界隧道协会主席说我们的隧道工程达到了世界先进水平，做的很好，这完全是必要的，比起以前，这条路修通带来的效益大多了。”
    得知西康线通车，车流量预计将到达6000-7000辆，十堰高速通了车流量可达到10000辆的情况后，李盛霖说：“那时安全的任务要比现在重多了，特别是危险品检查。”他强调，“我在部里曾经说过，如果没有什么仪器的话，所有的危险品一经发现，坚决不得放行。一定要严防紧守，安检这块，一个是要检查的严格，第二是要处理的严格，决不能含糊。不要一点事情就把这里污染了，其他方面都挺好。有省委、省政府和省交通运输厅重视，一线人员认真负责，责任心很强，人员精神面貌都很好，我很放心。”
    交通集团杨育生董事长代表建设集团表示，一定要认真落实李盛霖部长的指示精神，做好各项工作，为人民群众交上一份满意的答卷。