“5・12”汶川大地震发生后，我省部分公路设施受损，省高速集团连夜召开紧急会议，安排部署抗震救灾保畅工作，按照省厅要求从当晚零晨开始，对所有入川救灾车辆一律免费通行，并为救灾车辆开辟专用通道，确保通往灾区的救灾车辆快速通行。随后，时任总经理靳宏利等在最短时间内赶赴西汉高速坐镇指挥安全保畅工作。各单位立即行动起来，迅速展开抗震救灾保畅工作，在最短时间内确保了救援人员、物资车队快速安全入川。
    地震发生后，通往四川地区铁路、公路及航空运输受阻，西汉高速公路作为我国华中、华北、东北、西北乃至华东地区救灾车辆经陕入川的唯一快速通道，以其强力的协调组织、良好的通行保障、优质的文明服务，在整个抗震救灾过程中发挥了重要作用，得到了中央四位政治局常委和省委、省政府等各级领导、部队官兵及社会各界的高度赞誉，成为当时救灾人员及物资运往四川最快捷的“生命线”。省高速集团迅速成立了西汉高速公路抗震救灾道路保畅临时指挥部，主要领导靠前指挥，24小时坚守一线；路政人员全部上路，全天候加强巡查；重点加强了涝峪口施工路段安全保畅工作，制定出科学合理的交通疏导方案和应急预案，确保一经发生事故能迅速疏导。
    面对“5・12”汶川大地震发生后的严峻形势，集团领导班子成员分片包线，各分公司领导包所包站包区，始终奋战在抗灾保畅工作的第一线，广大养护、路政、收费、治超和服务区管理人员，24小时连续作战，全力做好隐患排查、工程抢修、指挥保畅、服务保障等各项工作，各收费站对抗震救灾车辆一律实行免费通行，各服务区免费为部队官兵和救灾人员提供就餐、方便食品、开水供应及临时休息等服务，“抗震包子保畅面”成了西汉高速秦岭服务区救灾服务工作的响亮品牌。据统计，在抗灾保畅和灾后恢复重建过程中，集团公司共出动机械设备1135台套，投入人员6.5万人次，免费放行救灾车辆22.2万辆，免收通行费6916万元，免费提供就餐、矿泉水、方便面等食品总价值105万元。
    地震过后，西汉高速公路得到了社会各界的广泛赞誉，它的名字也因保畅所做出的贡献而传便了中国大地的角角落落。西汉公司、服务公司也分别被中华全国总工会授予“抗震救灾重建家园工人先锋号”荣誉称号。地震考验了西汉高速的坚强，也考验了西汉人的应急保畅实力。此后，西汉公司还多次邀请沿线的交警、路政、养护及运营企业负责人召开西汉高速保畅座谈会，共同探讨研究西汉高速公路不同季节的保畅措施和各种突发事件的应急处置及预案，全力确保西汉高速公路的安全畅通，真正让这条高速路成为名副其实的“生命线”。
    自西汉高速建成通车以来，西汉公司一直非常重视道路的安全保畅工作，去年他们还实施了道路强化工程，针对涝峪口附近长大坡连续发生车祸的实际情况，增设了4个避险车道，3个停车区，增加了标志标牌及太阳能报闪警示牌29处，目前已有100余辆车凭借驶入紧急避险车道而未造成的人员伤心，大大降低了事故的发生率。针对此段坡陡、路窄、弯险的实际情况，对这一路段下行线增装了振荡标线，并对重点路段实行客货分流，保障了道路的安全畅通。秦岭路政大队自通车以来累计上路巡查近500万公路，日均巡查近1000公里，由于地理位置和特殊天气的制约，这里地处海拔高，气温底，尤其到冬天下雪后，一到夜里两小时要清除一次冰雪，一头还没有处理完，一头就已经结上了冰，到了春秋季，这里有时早晚也会出现暗冰，还要上路洒融雪剂，要做到雨雪不停人不停，机械不停人不歇，才能有效保证道路安全。