本报讯　 当你走进西铜公司的每个收费亭，你会惊奇的发现在每个收费员的面前都放着一面精致的小镜子，也许你会猜想：把镜子放在收费亭是不是让收费员照着镜子涂涂口红、看看发型等，如果这样猜你就错了，收费员面前的这面小镜子有着非常特殊的用途――“微笑服务”。
    未央站收费员乔艳妮为了更好地实现公司向社会承诺的“微笑在西铜,满意在高速”，特意购置了一面小镜子放在自己的收费桌上，每当看到镜中的自己，她就会自觉地放弃各种烦恼，遗忘一天的疲劳，用笑脸去面对司乘，时刻提醒自己要微笑服务。在她这一创举的带动下，西铜公司特意在每个收费亭都放置了一面小镜子，通过这样一面小小的镜子，使收费员们的微笑服务提升到了一个新的高度。从而真正做到了将“微笑在西铜”的举措落实到位，取得了“满意在高速”的良好效果。