本报讯 6月16日,省交通运输厅副厅长冯西宁在厅有关处室负责人陪同下,到省高速集团调研养护服务工作,要求大力提升所辖运营道路服务水平。 冯西宁指出,省高速集团面对新一轮高速公路加快建设热潮,在承担日益繁重的建设、运营工作任务的同时,能积极抢抓发展机遇,员工干事创业的凝聚力空前提高,各项工作得到强力推进,为完成新阶段各项目标任务打开了良好局面,这离不开省高速集团班子的坚强领导和全体员工的共同努力。 就养护服务等重点工作,冯西宁要求:一是养护工程既要抓进度,更要抓质量。要妥善处理施工和保畅的关系,力争把施工对车辆通行的影响降至最低。二是以服务为宗旨,以社会效益为出发点,把司乘人员的满意度作为检验工作成效的标尺。不断完善收费站和服务区的各项设施,服务理念和服务方式要不断适应社会需求,让司乘人员享受到优质服务。三是计重收费和治超工作要严查工作人员徇私舞弊行为,要本着维护企业利益、树立企业形象、对员工负责的态度,对存在的问题一查到底,着力建设高效廉洁的员工队伍。四是为迎接明年交通运输部全国公路养护大检查工作,省高速集团要提前准备、提早动手、详尽安排,率先在集团所辖路段探索迎检标准,创出服务品牌,为全省迎检取得好成绩争做贡献。
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