伟乎壮哉的建设规模世界第一、中国公路隧道之最的秦岭终南山公路隧道，通车两年半以来，以安全畅通，舒适快捷，服务一流，高效有序的运行，赢得了世人的赞誉。干“世界级工程”，创“世界级品牌”，行“世界级管理”，让世人对老陕、老陕交通人“士别三日，即更刮目相看”了。
    2007年1月20日，当北国一个皑皑白雪，寒风呼啸的隆冬时节，穿越大秦岭、连接我国黄河流域和长江流域的真正的旷世通衢――秦岭终南山公路隧道，傲岸地、奇迹般地从梦想化作了现实。随后，组建了陕西省交通建设集团秦岭终南山公路隧道分公司，专门负责对秦岭终南山特长公路隧道的监控、养护、路政和安检等运营工作进行管理。隧道分公司遵循“科学管理，勇于创新，规范精细，高效有序”的管理理念，全面实行军事化管理，确保秦岭终南山公路隧道的安全畅通，为我国高速公路特长隧道运营管理，大胆探索出了一些新经验、新办法。
 对秦岭终南山公路隧道的养护管理，主要分土建养护、机电维修和安全管理三大部分。各负其责，共保平安。
土建养护：规范精细 保洁舒畅
 隧道公司设有养护科，专门负责隧道路面洞壁及休息区的维护与管理、土建工程的建设管理，做好养护工程计划的编制和养护工程施工管理、竣工决算及工程验收等工作。隧道公司和一家信誉度较高的蓝田路桥公司签订协议。蓝田路桥常驻隧道，对隧道的保洁、小修保养和休息区的维护管理等实行总承包、总负责。养护人员，每天利用晚间车流量较少时段，轮番进行清扫、洒水和冲洗路面。10多天清洗一遍洞壁的瓷砖。交通集团专为大隧道投入2000多万元，购置了洒水车、扫地车、高空作业车、清障车、起重车、移动标志车等现代化维修设备，使隧道养护维修趋于机械化、高效化。但，对于隧道内的死角、边角，如横通道内、紧急停车带前后角落、检修道等机械清扫无法到达的部位，均由蓝田路桥公司进行人工清理。
    隧道公司特请北京泽通科技公司，按照秦岭终南山公路隧道的尺寸，“量身定做”了一台专用的瓷砖清洗车，清洗效果绝佳，令人赞佩。这也是我国第一台隧道瓷砖清洗车。彰示了陕西隧道人，面对世界级工程，追求一流服务、世界级管理的气魄和能力。
 无规矩不成方圆。隧道公司建章立制，以制度管人，以制度促养护，严格执行《秦岭终南山公路隧道养护管理实施细则》，按照“规范精细”的养护原则，保证了公司养护的隧道及附属设施，洁净舒畅，安全美观，技术状况始终处于良好状态。隧道土建结构保持在S（最高）级，养护工程合格率为100％，实现了全路段好路化。

机电维修：完好设备 正常运转
    隧道公司的监控中心是目前国内规模最大、功能最完善、技术水平最高的公路隧道监控系统。如此恢宏、如此现代的监控中心，在国外也不多见。他不仅24小时全天候地掌握、监管大隧道的通风控制、照明控制、交通监控、防火救援、闭路电视、紧急电话、有线广播和电力监控等八大系统，而且要负责对整个大隧道及西柞高速公路数据采集分析和处理、运行状况检测和管理工作。它还要负责所有机电设备的日常维修、保养和管理，建立健全应急预案，及时准确跟踪各种突发事件并启动相关预案，负责对外发布各类交通信息，其实起到了指挥中心的作用。
    大隧道的监控中心非同寻常的监控中心，首先，它是高度智能化的。通过采用最先进的工业控制技术及最新科研成果，形成强大的专家诊断及分析系统，可以对各种特殊事件进行自动分析，实现对隧道安全运营的高度智能化管理。其次，是高度自动化。依托系统及监控软件的高度智能化，监控中心的日常监控管理工作，只需要几名监控执机人员就可以完成。
    监控中心是大隧道的核心部门，监控的系统门类复杂，技术要求高，设备数量繁多，维护任务重大，因而全由懂技术、会管理、作风硬的年富力强的专业人员组成。监控中心配备了空气监测车、升降车、发电车、照明车和带LED显示板作业车等车辆和现代机电设备。为保证大隧道机电设备损坏后快速果断，及时维修，安全运转，监控中心还专门建立了“机电产品备品备件库”。
    监控中心配有机电、水工维修作业班。维修人员每天按时在隧道巡查，快速进行机电维修。对全线摄像头、照明灯具、特殊灯光带、消防设施、报警电话、射流风机和有线广播等设施进行维修、擦洗和调试等作业，保障了隧道机电系统始终处于安全运转的良好状态。机电人员还不时地用仪器，对隧道内空气质量进行检测，以便及时调整风机开启方案，确保隧道内空气质量优良，为司乘人员提供安全、畅通、舒适的通行环境。

安全管理：警民协防 联勤互动
    单洞长18.02公里、双洞共36.04公里的如此特长公路隧道，安全运营，始终是世人关注的头号大事，也是隧道管理者，视为隧道运营管理的重中之重。隧道分公司自成立之日起，所进行的每项工作都是围绕“安全”二字展开。  
    “以制度管安全、以制度保安全。”是隧道安全管理的重要目标。隧道公司先后制定了《安全生产管理办法》、《安全生产责任制管理办法》、《安全生产导小组工作细则及成员分工》和《车辆管理办法》等，完善了各项规章管理制度。对危险品车辆控制，也一直是隧道公司安全保畅的重要工作。隧道安检人员运用先进的摩尔远距离检测仪等器械，24小时一丝不苟，对所有货车全面检查，严禁易燃、易爆化学品、剧毒、放射性危险品和超重超长车辆驶入隧道，从源头上堵截安全隐患。同时，利用多种宣传方式和媒体宣传和印发陕西省交通厅、陕西省公安厅《隧道安全通告》和《隧道行车安全指南》，不断提高司乘人员安全意识，自觉遵守隧道安全行车规定。
    隧道公司与沿线公安交警、武警部队和陕西省交通医院等单位建立了协防、联勤互动的安全机制。
    公安交警出动警力常驻隧道，每天巡查，负责隧道交通行车安全。武警部队的战士24小时在隧道两头执勤站岗，保证隧道安全。交通医院也派医务人员常驻隧道，建立了隧道医疗急救站，对意外发生事故病情，及时实施紧急救治。
    隧道公司还组建一支专业消防大队，配备消防车5辆、消防摩托车10辆，负责隧道的消防设施巡查、维护和隧道消防的宣传工作。对突发火灾事件负责现场指挥、实施灭火和救灾。在隧道中间部位的车行横通道内设置消防值班点，取得良好的效果。
    针对特长隧道的特点，在上级劳安部门的指导下，请专家编制了《秦岭终南山公路隧道突发事故应急预案》，并组织消防、安检、武警、公安交警、路政和医疗等相关部门进行了多次实战演练，反复修改，使预案日臻成熟、完善。

    由于大隧道管理者实施了全方位、立体式的一流养护、管理和服务，使终南山特长公路隧道运行两年半以来，没有发生一次大的安全事故，真正成为了全天候的世界级安全大通道。这也自然吸引了慕名前来参观的络绎不绝的人流。除国家有关部门领导、外省人不断来参观外，外国友人、台湾同胞和国际国内道路、桥隧专家也接连不断地前来考察、学习和交流。他们盛赞大隧道是：“21世纪前进的奇迹”、“人类文明的伟大作品，世界交通的重大工程”。
    做好外省人、外国人和各级领导的参观接待工作，已成为隧道公司又一项新的光荣而重要的管理工作。
    秦岭终南山公路隧道已成为展示陕西形象的窗口和名片。它也当之无愧地成为国际国内道路桥隧同仁、专家，学习、考察和交流的重要平台和课堂。