如何构建和谐基层站所

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如何构建和谐基层站所

新闻作者：文 / 王峰

    基层站所作为整个交通系统的基层单位，作为高速公路上过往司乘的迎宾站，建好所，育好人，对于基层所，乃至整个交通系统的发展都将有着举足轻重的作用。如何更好地体现精神文明创建成果，将精神文明创建的社会效益发挥到最大？结合西汉公司秦岭管理所实际工作情况，我们得关键要做好以下几个方面的工作。
    班子团结务实创建工作新局面
    精神文明创建工作是一项系统工作，需要各方面工作的协调与配合，更需要领导班子的团结务实。西汉高速秦岭管理所成立以来，集团公司、西汉公司领导都对我所的精神文明创建工作非常重视，并给予大力支持。当地市、县党委政府也给予了我们极大的关怀、指导和帮助。为切实抓好精神文明创建工作，秦岭管理所成立了以所长为组长，副所长为副组长、各部门负责人为成员的“文明单位”创建工作领导小组，具体组织协调创建工作，实施规划任务和落实创建工作的各项措施，及时总结创建工作的进展情况，积极迎接上级部门的检查验收，同时开展了各种形式的技能培训和劳动竞赛。
   加强员工教育建一流队伍
    精神文明创建工作的主体是人，要想构建一个和谐基层站所，员工的素质是关键。管理所以治所育人为宗旨，以增强凝聚力为根本，以强化文明服务为手段，努力建设高素质的员工队伍。坚持例会学习制度，定期召开所务会、员工大会，及时了解员工的思想动态，引导员工思想走上健康向上之路。利用“五・四”、“七・一”、“国庆”等节日，对员工进行集体主义教育和爱国主义教育，弘扬民族精神和爱国精神。以《公民道德建设实施纲要》为内容的道德教育和良好道德风尚的培养，使员工在工作、生活中互帮互助，和睦相处，增进员工之间的和谐交流与沟通，营造和谐的社会氛围和工作环境。
    立足根本狠抓作风教育
    管理所在作风教育方面，注重加强干部职工队伍廉政教育，增强党员干部的廉洁自律意识，使其筑牢拒腐防变的思想道德防线，在廉政建设制度落实方面，形成了权责明晰的责任追究制，领导干部身体力行、率先垂范在前，要求职工做到的，领导干部首先做到，与此同时，将岗位职责植根于每一名干部职工心中，爱岗敬业、廉洁奉公已成为秦岭管理所广大干部员工的自觉行为。此外，我们还认真落实党风建设和反腐倡廉工作精神，发挥效能监察作用，把监督融于运营日常管理当中，促进运营管理的完善和优化，提高整体工作效能。通过廉政教育，领导班子务实团结、廉洁奉公，员工的精神风貌积极向上，促进了创建活动深入开展，全面推动了秦岭管理所的各项管理工作的开展。
    融洽服务环境构建和谐站所
    认真贯彻“三个服务”，积极开展“微笑在红亭，满意在高速”活动，扎实做好运营管理工作，切实加强行风建设，确保行业无“三乱”。加大内部稽查力度，并向社会承诺收费“六公开”。坚持班前队列军训和规范交接班，以良好的仪容仪表、严谨的工作姿态走上工作岗位。准确判断车型车情，严格收费规程，使征费管理和文明服务工作规范化。做到“来有问声，问有答声，去有送声”，使用时令性问候语，节假日祝福语，热情礼貌地对待每一位司乘人员，耐心细致地解答他们的提问。设立文明服务台，真正做到“一切为了司乘”，做到“有难必助，有困必帮”。
    加强基础设施建设营造良好环境
    基层站所就是员工的家，通过加强基础设施建设，增强队伍凝聚力，提高员工爱所如爱家的意识。秦岭管理所先后为员工食堂购置了压面机、冷柜、消毒柜、开水器等炊事用具，扩增炊事人员，保证员工吃上放心可口的饭菜；修建了员工澡堂，配备了太阳能和电热水器；建起图书室，购置图书五千余册，并投资建起了电子阅览室、健身房、多功能厅等娱乐设施。同时以“畅、洁、绿、美、安”为目标，开展对超载超限运输车辆的治理。加大巡查力度，维护路产路权和收费设施的完好。加强高速公路管理宣传。不间断地开展路容路貌专项整治等活动，为过往司乘人员营造优美、舒适的行车环境。
    我们应该在抓好业务工作的同时，做好做实精神文明创建工作，以一个和谐基层站所的生机与活力，在陕西交通发展的高速路上一路快跑。