路，随着脚步不断延伸。行在路上，成了很多人的一种生活状态。
    当更多人都在关注路的时候，如何提升路的功能和内涵便成了行业管理部门的重要议题。2007年，我国确立了大交通的发展格局，提出了“三个服务”的行业发展理念，很显然，在基础设施高速膨胀的同时，大力提升行业的服务水平，才是交通的本分和可持续发展的动力源泉。
    在陕西，20万平方公里的土地上，到目前，已建成高速公路2600公里，农村公路总里程11.9万公里，作为全国重要的交通枢纽省份，因为交通条件的改善，区域经济发展迅速，2008年更以超过15％的GDP增辅位居全国前列。不仅仅是宏观经济的改善，交通的发展更让广大群众感受着出行的便利。路通了车畅了，人们的脚步更快了，一日千里早已成了过时的形容词。在路上吃，在车上住，提升出行效率的同时，也让人们更多了与交通的接触，人性化的交通也在随着人们的期望快速发展。
    近些年的交通跨越发展，在陕西这块交通的热土上也渐渐催生成型了交通的“五大服务品牌”，凝结着新时期交通人的责任和热情，在三秦的条条大道上服务正以品牌的形式一步步走向规范，走向成熟。高速公路“微笑服务”和“12122”服务热线、高速公路服务区“温馨驿站”、干线公路养管“三化”、高速公路交通运输“情满车厢、舒心旅途”等服务品牌，正在陕西的各条交通线上探索、实践、升华。
    作为服务行业，交通运输系统提供给社会的不仅是有形的交通设施，更是附加其上的服务。养护规范化、管理精细化、服务人性化的行业追求，让每一支交通神经都活跃起来，让每一个交通人都行动起来，每一条线路、每一个站点、每一班客车都是他们实践的舞台。让服务就像是生长在路上的风景，任何时候当行者需要时它便自然而然如影随形，这就是陕西交通追求的品牌服务。