938期 第837期 本期开刊时间: 2009-12-25 星期五
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吴靖高速陕晋界收费站不要锦旗要建议
新闻作者: 郭超飞
    本报讯  新年将至,吴靖高速陕晋界收费站积极开展“不要锦旗要建议”活动,旨在为广大司乘人员解决实际困难,切实提高文明服务水平。
    该站通过发放文明服务调查意见表、走访司乘及设立举报箱,安排专人24小时值班等形式,以“不收锦旗、表扬信,只要您提笔写意见”为口号,多方面、多角度虚心收集、接受司乘人员的建议。站里对搜集上来的意见和建议进行归纳,召开班长例会和专题会进行研究解决,真正做到“用真心换取笑容,用真情打动顾客”。               

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