认同感是指个体将自己和某一对象视为同质，在理解、同化、接受、内化的过程中产生密不可分的主体性感觉。笔者认为：就高速公路企业文化建设而言，这种认同感的培育，应该是企业管理的内在要求，是高速公路企业文化建设的本质属性。
在高速公路企业文化建设中培育认同感
高速公路经营管理企业由于自身具有的社会性、服务性、分散性、窗口性等特点，对员工的参与性、自觉性以及对企业的忠诚性有着很高的要求。员工对公司的要求、目标、理念甚至制度是否理解、认同，是否努力去实践，在很大程度上影响着企业的社会形象。这就要求高速公路的员工要将自己与企业结成利益共同体、事业共同体和命运共同体，在主人翁意识的支配下，对企业的价值取向、经营目标、企业精神、规章制度、标志标识等，予以认知认可、理解赞同、接受并笃行，从而使员工与企业共同成长、和谐发展，而这一切，正是高速公路企业文化建设所要达到的效果。因此，努力培育员工对企业的认同感，应该是建设高速公路企业文化的本质要求。
培育高速公路企业员工认同感的重要作用
笔者认为：培育高速公路企业员工对企业的认同感，对推进高速公路企业文化建设具有十分重要的作用，具体表现为：
有利于员工的自觉自律。制度权威的树立必须以认同为前提，认同度的高低决定着制度贯彻的有效性的大小。往往有这种情况：一个必需的制度，由于缺少宣传和沟通，没有被员工认同即强令执行，员工会表现出不满和无奈，“按倒葫芦翘起瓢”。相反，如果得到了员工的认同，这些规章的精髓会渗透到员工的心灵深处，内化为员工的自控自律意识，就会克服被动性，增强主动性，变“要我做”为“我要做”，效果就会截然不同。如笔者所在单位的收费站提出的“微笑在红亭、满意在西铜”等，就是在对公司的行业性质和对收费服务充分理解认同基础上提出的，大家都能自觉地按照企业的要求去履行自己的职责，践言笃行。
有利于建立融洽的人际关系。在高速公路企业中，由于分工的需要，员工从事的工作各有不同，由此决定了经济收入乃至地位有明显的差异，员工如果对此没有认同，就容易心理失衡，产生嫉妒、隔阂、矛盾，甚至互相拆台，恶化企业的人文环境，影响企业的社会形象。相反，员工如果都对自己的能力水平、工作岗位、工资收入、奖惩情况、地位作用等予以认同，就能够接受员工之间能力、贡献、工资的客观差异，就会坦然面对，就会出现一种彼此信任、尊重、理解、包容、互助、合作的良好氛围，就会展开有规则的竞赛，从而会极大地调动员工的积极性和创造性，进而形成强有力的竞争。
有利于增强员工的归属感和凝聚力。高速公路行业作为我国交通行业中一个新兴的行业，员工队伍有着年轻化的特点。笔者在工作调研中发现，约三分之二青年员工，更看重的还是个人人生价值的实现，以满足自身情感归属的需要、自我实现的需要，享受团队的乐趣。只有认同企业，员工才能够将个人的小目标和企业的大目标一致起来，将个人的荣辱得失和企业的兴盛衰败一致起来，自觉地心系企业，为企业操心，为领导分忧。笔者所在的单位由于员工对企业的认同度比较高，所以员工各项活动踊跃争先，十分在乎集体的成就和荣誉，在各项工作中逐渐形成了一种“永不懈怠、追求卓越”的精神，可以算是一个例子。
有利于增强员工爱岗敬业意识。“爱岗敬业”作为笔者所在的西铜公司企业文化建设的一个重要内容，极大地调动了员工的积极性和创造性，而这种积极性和创造性发挥的程度，是与员工对企业的认同度成正比的。正是由于西铜公司员工对西铜公司有着高度的认同，许多员工都将成为一名“西铜人”作为最值得骄傲的事情，有一种自豪感、作为感。正是这种认同感焕发出员工极大的工作热情，为公司的发展做出了很大的贡献。
培育员工对企业的认同感的几项措施
寻找并放大员工价值观和企业价值观的共同点。员工对企业的认同最根本的应该是对企业价值观的认同。笔者认为：要将员工的价值观完全等同于企业的价值观是不容易的，但是两者之间要有互相交汇的共同点。因此，培育员工对企业的认同感，重要的是要寻找并放大员工价值观和企业价值观的共同点。比如，强化员工与企业利益共同体、事业共同体和命运共同体的观点，加强对员工的职业道德教育，厘清企业的社会责任和员工个人的社会权利的关系等，都能够较大地提高员工对企业的认同感，使员工能够和企业心连心，在促进企业发展的同时，实现个人的自我价值。
坚持以人为本的管理宗旨。首先企业要认同员工，要坚持以人为本的管理宗旨。从狭义的人本意识和出发点来说，坚持以人为本的管理宗旨，首先是要把员工视为企业的“内部顾客”，同样实施“客户满意”战略，最基本的是尊重、理解和关心。在现实生活中，员工不可避免地会遇到各种实际问题，企业在可能的情况下，应该设身处地为员工着想，体谅他们的难处，积极帮助员工解决工作上和生活上的困难，为员工办实事、做好事，使员工觉得企业对他们来说是内在的东西，是一个大家，这样就比较容易增强认同感。
积极开展各种能够体现团队精神的活动。企业作为一个组织，通过有一定的组织形式和活动方式，可以有效地增强员工的团队精神，从而提高对企业的认同度。积极开展群众喜闻乐见的各种文体活动；以岗位竞赛活动为载体，开展文明服务竞赛活动；以职工岗位学习成才活动为载体，搞好职工在职培训和素质教育；以职工思想教育活动为载体，深化职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，引导职工自觉地把个人理想与企业发展目标融为一体，树立“企兴我荣，企衰我耻”的信念，激发职工以强烈的主人翁责任感干好本职工作。
领导带头，从我做起。企业领导在培育企业员工对企业的认同感的过程中扮演着极为重要的角色。从一定意义上讲，员工对企业的认同首先是对他所面临的直接领导的认同。领导在企业中所做的一切，实际上都会被员工看成是一种职务行为，代表了企业的理念和价值观，领导的示范作用是十分重要的。他不仅要向员工展示公司的愿景和目标，更要身先士卒地去实践企业文化所体现的一系列理念和规范，从而把企业文化体现在自身的人格魅力上，使员工由对某个具体领导的认同上升为对整个企业的认同，从而使员工对企业的认同感更强烈、更持久。
归根结底，对高速公路企业来说，认同是员工自觉遵从、自愿归属、甘心奉献的必要基础，是高速公路企业加强企业文化建设，树立良好的社会形象、履行崇高社会责任的重要条件，有了认同感，员工才会有公平感，才会有积极性，才会有高效率、高质量和创造性的工作。企业文化本质上是一种认同文化，努力培育员工的认同感，才真正是高速公路企业文化建设的本质所在。
