阳光的温馨， 让万物开始思想；春风的温馨，使春天鸟语花香；言语的温馨，让心灵放飞梦想；思绪的温馨，能化作美丽的诗行；家园的温馨，让人的心更近、情更浓。
“快来，在这葡萄藤下再照一张，太美了。这个站区布置得清新精致又温馨，在这里工作的员工真幸福！”这是一位路过的山东乘客对西禹高速富平收费站的评价，并且用相机记录下这个小站的风景。富平收费站现有员工41名，平均年龄27岁，收费工作和管理人员全由女员工担任，是高速集团唯一的巾帼队伍。
为创新工作思路，推行人性化管理，给员工营造一个温馨幸福的家园，富平收费站认真践行省厅“发展现代交通、奉献一流服务”的交通理念，结合高速集团“微笑服务、温馨驿站、文明执法、科学养护”四大服务品牌创建活动，积极落实西禹公司提升服务品质，打造服务品牌，开创运营管理工作新局面的工作部署，率先在全省交通系统开展了“温馨站园”创建活动。通过活动开展进一步增强了集体凝聚力和向心力，激发了员工爱岗敬业、奉献交通的精神，促进了各项目标任务的顺利实现，为提升运营管理水平、树立西禹品牌形象起到了积极的推动作用。
目标清晰 以“五个一”为主要内容
营造一个团结紧张、严肃活泼的工作氛围。坚持“以人为本”的管理理念，广泛开展丰富多彩的员工业余文化生活，积极主动地为员工创造相互沟通、相互学习、相互帮助的机会，广泛开展（班）站长与员工谈心活动，进一步增强广大员工的集体荣誉感和团队凝聚力，使收费站真正成为言行规范、待人热情、相互信任、团结奋进、充满朝气与活力的温馨站园。
营造一个干净整洁、赏心悦目的站区环境。合理规范站区、保持良好的环境卫生，做到站区设施摆放合理、整齐、有序；建立站区卫生保洁责任制度；保持肃静、安宁的工作环境；树立良好的对外窗口形象。
营造一个内务整齐、窗明几净、温馨舒适的文明宿舍。随时保持宿舍地面、桌面清洁，物品放置整齐，空气清新宜人，环境幽雅舒适。
营造一个干净卫生、饭菜可口、员工满意的好食堂。按照集团公司“五好食堂”标准和要求管理好职工食堂。坚持做到：食堂卫生良好，管理制度健全，物品存放有序，采购验收规范，成本核算准确，账目定期公布，菜谱编排合理，员工放心满意。
营造一个规划合理、布局协调、品种丰富的好菜园。利用闲置空地种植瓜果蔬菜，丰富员工业余活动内容，美化站区环境，改善员工生活，降低伙食成本，使员工在参与有益的劳动中，感受自力更生、美化环境、陶冶情操、分享成果的乐趣。
全员参与 巧手扮靓“自己的家”
创建过程中，富平收费站严格按照“民主参与、全员动手”的原则，尊重员工的意见和合理化建议，汇全员之智，聚全员之力，充分发动员工群众，积极参与。成立了组织领导机构，深入广泛宣传活动目的和意义，引导和发动员工开展民主谏言献策，收集建议意见20余条，根据调查讨论和员工工作生活切实需要，制定出了符合收费站实际特色的创建“温馨站园”活动实施方案。在热火朝天的“工地上”，大家不分你我，劲往一处使、心往一处想。平时看似柔弱的女员工在两位女站长的带领下拿起了铁锨、抡起了镐头，拉起了锯子……，宛然一副“谁说女子不如男”的架势。一道道亮丽的风景线常常引得过往司乘驻足观看，连连称赞。
在春寒料峭的初春四月，大家不畏寒冷，不怕艰苦，整齐的号子声，爽朗的欢笑声常常回荡在整个站区，一天下来，你的手磨出茧了，我的手磨出水泡了，但大家却没有一个叫苦叫累的。据不完全统计，“温馨站园”活动开展过程中，富平收费站员工参加义务劳动651人次。通过创建过程的集体劳动，员工之间心贴得更近了，感情变得更浓了，收费站全员参与，共建和谐的氛围愈发浓厚。
走进生活 创建活动成“贴心工程”
创建活动中，我们做到“问需于民、问计于民”，广泛征求员工的意见，任何项目的实施都要符合员工所想，满足员工所需。富平收费站员工们用从旧货市场买回的废旧建筑脚手架改装成站区院内一排排整齐的绿篱笆，使站区变得绿意盎然；在化粪池和建筑垃圾堆上改造的“迷你果园”和“菜园子”，种植了品种丰富的瓜果蔬菜，收获旺季，豆角、黄瓜、白菜等分送到各友邻站区，大家一起分享。此举不仅丰富了员工业余活动，美化了站区环境，同时还降低伙食成本，丰富了菜篮子，更重要的是为大家提供了一个一起感受自力更生、收获劳动喜悦和增强凝聚力的好机会；在员工寝室文化建设方面，不仅做到了内务整理半军事化，还在原有基础上结合“开展读书活动，营造书香企业”活动的开展，推行“图书进宿舍”，使读书方式更加适合员工所求。同时为每室增添了小花、小鱼、小书架、闹钟、台灯等物品，形成了一个安静、整洁、优雅、舒适、温馨的人居环境。用员工们的话说：“这就是家的感觉呀！”
在一次劳动中，一名员工突然严重腹泻，站领导立即派人去买药，但由于收费站地处偏僻，买药要到距离4公里外的县城去买。当时急坏了在场的站领导们，她们从车道文明服务台为司乘提供的应急药箱得到启发，立即在站区设立的“员工爱心药箱”，向全站员工免费提供日常所需必备药品，同时安排具有专业医疗知识的人员对药品进行管理，并对药物服用情况进行专业指导，切实保证员工用药的安全。在看到阴雨天员工们交接班时的不方便，她们又为员工设立了“贴心雨伞”，切实解决了员工所需。为丰富员工的业余文化生活，在公司党委及所党支部的支持下，她们将建设时期退下的旧电脑合理利用，并安装了宽带，一个简单的“员工电子阅览室”随即诞生；为了将巾帼员工们的才艺展现得淋漓尽致，她们设立了“员工手工作品展览室”，为员工购买了手工作品原材料，鼓励员工加入制作。在她们的展室中有一幅2米长，90公分高的“高速文明，巾帼先行”的巨幅十字绣，是全站女员工的合力之作，这幅十字绣是这个集体凝聚力与向心力的最好诠释。
工作中，她们坚持做到“三化四心”：即“亲情化、细微化、生活化”，“谈心、交心、关心、爱心”，深入开展“六句话”活动，即：生日一句祝愿，节日一句祝福，进步一句表扬，困难一句鼓励，伤心一句安慰，不足一句提醒。她们将站务、监督、食堂收支、民主测评进行公开，并将全站所有员工的生日制成展板，食堂将在每个员工生日时送上一碗长寿面，还有站领导班子的祝福短信。
在活动开展过程中，她们要求全站员工开动脑筋，创新工作方法，建立起有特色的站区环境，围绕“温馨”二字，多方位、多层面进行创建。一排排翠绿的竹篱、蜿蜒缠绕的葡萄架、鹅暖石铺筑的小路、宣传橱窗等给忙碌的工作增添了丝丝温馨，成为站区靓丽的名片。所有这些，不但为员工提供了一个优美舒适的工作生活环境，也让过往司乘深切感受到了“一路顺心从这里开始”，营造出浓浓的文明服务氛围。
2009年11月10日，陕西交通五大服务品牌建设座谈会在该站隆重召开，省交通工会主席姜志理以及参会的全省交通系统代表对该站的“温馨站园”建设及文明服务活动开展情况进行了现场观摩，并给予了高度评价：“这个收费站让人感觉耳目一新，这才是真正意义上的温馨大家庭！
