春运要让旅客走得安全走得满意

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春运要让旅客走得安全走得满意

省厅在省西安汽车站召开的春运联席会议提出

新闻作者：记者侯文通

    本报讯春运即将在1月30日拉开帷幕，作为全省道路旅客运输的重要枢纽，省西安汽车站于1月22日在西安联合西安市公安、交警和各参营公司召开2010年度春运工作联席会议，安排部署春运工作。省交通运输厅副厅长李永民及厅有关处室、厅运管局、西安市运管处等部门和单位负责人参加了会议。
    李永民在讲话中指出，做好春运工作，满足广大旅客的出行需求，让他们走得了、走得好、走得安全、走得满意，是解决群众最直接、最现实利益的大事。因此，省厅高度重视今年的各项春运工作，同时，完成好春运工作也是我们交通运输系统义不容辞的责任。他介绍说，据交通运输部分析预测，今年春运全国道路客运量将达到22.7亿人次，比去年同期增长7.5％，并将呈现客源量持续高位增长、重点地区压力大、中短途运输任务重、部分线路铁路客运专线分流冲击影响大、运输安全压力大等特点，春节前将出现民工流、探亲流与旅游流叠加，流向、流量集中的情况。他要求，全省各级交通管理部门、运管机构、各运输企业、站场都要成立一把手牵头负责的春运工作领导机构，认真调研分析客流动态和市场环境，全面掌握预测今年春运的工作特点和可能出现的突发紧急状况，制定全面具体、切实可行的春运工作方案，一定要做到高度重视，充分动员，提早动手，周密部署。切实保证运力，加强协调配合，完善应急预案，以安全生产为重，加强市场监管，维护市场秩序。同时，各运输管理部门、运输企业、站场要牢固树立以人为本的服务理念，结合实际开展形式多样，温馨和谐，真正能够满足群众安全、快捷、舒适出行需求的优质服务活动，以实际行动诠释“发展现代交通，奉献一流服务”的行业理念，让群众在春运期间的出行能够更安心、更舒心、更放心。
    省西安汽车站站长陈富民对本站春运工作进行了安排部署，并提出要以“安全控制、有序流动、提升服务”为目标做好春运工作。车站将组建春运工作领导小组和办公室，积极协调各参营企业落实应急车辆和班次运行计划，做到运力保障有力。站务作业实行严格的封闭管理模式，增加售票窗口为18个，设立学生和民工售票窗口，提前10天预售车票。票价一律不上浮，并对民工返乡包车实行20％优惠。为确保春运安全，车辆除配备防雪、防冻、防滑、防雾等冬季安全防护器具和消防器材，更要保持车况良好，配足驾驶员，严禁疲劳驾驶。另外，为确保春运平稳有序，车站还与各参营公司签订《2010年春运保障责任书》。他还要求，车站要实行首问负责制，各党、团支部、小红帽服务队要积极开展形式多样的服务竞赛活动，每名职工都要为旅客、司乘至少做一件好事，全力提升车站春运期间的服务品质。
    西安市交警支队秩序处副处长谢炜在会上强调，各有关单位要高度重视，落实责任；加强管控，严厉打击；互相协作，加强预警，全力做好春运期间的道路运输安全工作。