全省交通系统广大干部职工: 为深入践行“三个服务”理念,规范交通运输管理,提升交通服务质量,打造陕西交通一流路况、树立陕西交通一流形象,为经济社会发展和人民群众出行提供更全面、更细致、更周到、更便捷的优质交通服务保障。省交通运输厅决定开展“司乘满意在陕西”交通文明服务年活动,在此,厅文明委倡议: 一、从我做起,积极参与。坚持以司乘为中心,完善服务设施,拓展服务领域,挖掘服务内涵,优化服务流程,倡导文明礼仪,树立文明新风,为司乘人员提供全方位、全过程、多渠道的便捷服务,构建适应经济社会快速发展的交通运输服务体系。 二、爱岗敬业,优化服务。忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、提高效率,强化文明服务意识,坚定良好职业操守,钻研岗位技能,增强服务本领,出色履行好本职工作,严格做到基础设施优良化、行业管理规范化、行政执法阳光化、各项工作精细化、交通服务人性化。 三、突出重点,打造品牌。结合实际,积极投身和扎实推进交通服务设施优质工程、交通窗口单位满意工程、客运市场规范工程、文明出行宣传教育工程、服务区管理星级工程、交通行政执法形象工程等6大工程建设,培育和打造更高品质的文明服务平台和行业服务品牌。 发展现代交通,使命神圣;奉献一流服务,永无止境。让我们绽放微笑,美化心灵,共筑八方通衢,笑迎四海宾朋。让我们优化服务,树立新风,共建文明交通,共享交通文明!
厅 文 明 委 二○一○年一月二十八日
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